Política de reembolso

📦 Política de Cambios – STAMPA2

En STAMPA2 trabajamos con productos personalizados y de edición limitada, por lo tanto, no realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

⏳ Toda solicitud de cambio, sin excepción, deberá ser iniciada dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Transcurrido ese plazo, se entenderá que el producto fue recibido en conformidad y no será posible gestionar cambios, reclamos o solicitudes relacionadas con el mismo.

🔁 Únicamente se aceptarán cambios en caso de que la prenda presente fallas de fabricación o haya sido entregada en malas condiciones.

(CAMBIO POR TALLE QUEDA SUJETO A DISPONIBILIDAD DE STOCK)

En tal caso, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de los primeros 3 días hábiles de haber recibido el producto, presentando evidencia clara (fotos del defecto y del empaque) para evaluar el caso.

⚠️ No se realizan reembolsos en ningún caso. Si se confirma que el producto recibido está defectuoso, se procederá a realizar un cambio por el mismo artículo (mismo diseño y talle), sujeto a disponibilidad de stock.

🕒 El proceso de cambio puede demorar hasta 7 días hábiles, dependiendo de nuestro volumen de pedidos y disponibilidad. En caso de no contar con stock al momento, el cliente deberá esperar al próximo ciclo de producción o podrá optar por un artículo similar del mismo valor, sujeto a aprobación.

👕 Recomendamos verificar cuidadosamente la guía de talles antes de realizar la compra, ya que todos nuestros productos se fabrican bajo pedido y no podemos realizar modificaciones una vez procesado el pedido.

Agradecemos tu comprensión y apoyo a nuestro trabajo independiente y personalizado 💥